işçi bağlılığı

İşçi bağlılığı əməkdaşın yalnız şirkətdə qalması deyil, işinə və təşkilatın məqsədlərinə emosional və intellektual bağlı olmasıdır. Yüksək işçi bağlılığı performansı artırır, işçi dövriyyəsini azaldır, müştəri məmnuniyyətini və şirkətin bazar reputasiyasını gücləndirir. Bağlılıq ölçülərkən yalnız sorğular deyil, davranış və proses analizləri də nəzərə alınmalıdır.