Onboarding — yeni işə başlayan əməkdaşın şirkətə alışması, işini düzgün başa düşməsi və özünü rahat hiss etməsi üçün həyata keçirilən bütün tədbirlərin cəmidir.

Daha sadə desək:
Onboardinq (Onboarding) = yeni əməkdaşı işə öyrətmək və şirkətə uyğunlaşdırmaq prosesi

Bu proses yalnız ilk iş günü ilə məhdudlaşmır. Adətən ilk 1–3 ay ərzində davam edir və əməkdaşın şirkətdə qalmasında həlledici rol oynayır.

Onboarding niyə vacibdir?

Yeni işə başlayan əməkdaş üçün hər şey yenidir:

• Şirkətin qaydaları
• İnsanlar və münasibətlər
• İş üsulları
• Gözləntilər

Əgər bu mərhələdə ona düzgün yol göstərilməzsə:

• uyğunlaşma prosesi çox uzanar,
• əməkdaş özünü komandanın bir hissəsi kimi hiss etməz,
• nəticə verməsi gecikər,
• ən pis halda isə işdən ayrılar.

Bu isə şirkət üçün zaman, pul və reputasiya itkisi deməkdir.

Onboarding-in əsas məqsədi nədir?

Onboarding prosesinin əsas məqsədləri bunlardır:

• yeni əməkdaş özünü güvənli və şirkətə aid hiss etsin,
• işini və ondan nə gözlənildiyini aydın başa düşsün,
• mümkün qədər tez fayda verməyə başlasın.

Onboarding olmazsa nə baş verir?

Təsəvvür edin ki, bir əməkdaş ilk iş günündə:

• kimə müraciət edəcəyini bilmir,
• ondan nə gözlənildiyi aydın deyil,
• heç kim ona vaxt ayırmır.

Bu halda əməkdaş:

• tez ruhdan düşə bilər,
• “Burada qalmalıyam?” sualını verə bilər,
• qısa müddətdə işi tərk edə bilər.

Nəticə isə yenidən işəqəbul prosesinə başlamaq və əlavə xərclərdir.

Onboarding prosesi nələri əhatə edir? (Sadə izah)

1. İlk iş günündən əvvəl

• İş saatları və ünvan barədə məlumat
• İlk günün planı
• Lazım olan sənədlərin izahı

2. İlk iş günü

• Komanda ilə tanışlıq
• Şirkətin nə iş gördüyünün və necə işlədiyinin izahı
• İş masası, kompüter, sistemlər və kimə müraciət ediləcəyinin bildirilməsi

3. İlk həftələr

• Vəzifə öhdəliklərinin addım-addım izahı
• Suallar üçün dəstək
• Sadə tapşırıqlar və yönləndirmə

4. İlk aylar

• Geri-bildirim (nəyi düzgün edir, nəyi inkişaf etdirməlidir)
• Öyrədici görüşlər
• Uyğunlaşma səviyyəsinin yoxlanması

Onboarding kimin məsuliyyətidir?

Çoxları düşünür ki, onboarding yalnız HR-ın işidir. Əslində isə:

• İnsan Resursları – prosesi qurur və koordinasiya edir
• Rəhbər – işi və gözləntiləri izah edir
• Komanda – yeni əməkdaşı qəbul edir və dəstək olur

Yəni onboarding komanda işidir.

Onboarding və işəqəbulun əlaqəsi

İşəqəbul zamanı doğru namizədi seçmək vacibdir.
Amma onboarding düzgün qurulmazsa:

• düzgün seçilmiş namizəd belə uğursuz ola bilər.

Bu səbəbdən deyilir ki:
Yaxşı işəqəbul onboarding ilə tamamlanır.

Nəticə

Onboarding yeni əməkdaşı sadəcə “işə başlatmaq” deyil, onu işin içinə salmaqdır.
Bu proses əməkdaşın şirkətdə qalmasına birbaşa təsir edir.

Bizim yanaşmamıza görə onboarding sadəcə ilk gün tanışlıq deyil. Bu, yeni əməkdaşa verilən açıq mesajdır:

“Sən bizim üçün önəmlisən və biz səni bu yolda tək buraxmırıq.”

HR Option, insan resursları inkişaf mərkəzi

Qaynaq: Society for Human Resource Management (SHRM), LinkedIn Talent Solutions, Harvard Business Review.