Rəqəmsal transformasiya dövründə insan resursları artıq yalnız kadr uçotu və inzibati funksiyalarla məhdudlaşmır. Smart texnologiyalar və süni intellekt (AI) HR funksiyasını strateji idarəetmənin mərkəzinə gətirib. Müasir təşkilatlarda HR, texnologiya vasitəsilə həm biznes qərarlarının keyfiyyətini artırır, həm də insan kapitalının potensialını daha dəqiq ölçə bilir.

Ənənəvi HR modelləri əsasən subyektiv qərarlara və məhdud məlumatlara əsaslanırdı. Süni intellekt isə böyük həcmdə məlumatı analiz edərək obyektiv, ölçülə bilən və proqnozlaşdırılan nəticələr təqdim edir. Bu, işə qəbuldan performans idarəetməsinə, işçi məmnuniyyətindən risk analizinə qədər bütün HR dövrlərini əhatə edir.

Smart HR texnologiyaları vasitəsilə namizədlərin uyğunluğu yalnız CV əsasında deyil, davranış modelləri, bacarıq uyğunluğu və gələcək performans ehtimalı ilə ölçülür. AI əsaslı ATS və HR analitika sistemləri yanlış seçim riskini minimuma endirir və işə qəbul prosesini sürətləndirir.

Performans dəyərləndirməsində də süni intellekt mühüm rol oynayır. AI sistemləri işçi nəticələrini real vaxtda izləyir, zəif və güclü tərəfləri aşkar edir və fərdi inkişaf planlarının formalaşdırılmasına imkan yaradır. Bu yanaşma ədalətli qiymətləndirmə və davamlı inkişaf mühitini gücləndirir.

CEO və top menecerlər üçün AI-nin HR-da tətbiqi strateji üstünlük yaradır. İnsan kapitalı ilə bağlı qərarlar artıq intuisiya deyil, data-driven HR yanaşması əsasında verilir. Bu isə məhsuldarlığın artması, işçi dövriyyəsinin azalması və təşkilati risklərin öncədən müəyyən olunması deməkdir.

Süni intellekt eyni zamanda işçi məmnuniyyəti və rifahının idarə olunmasında da istifadə olunur. Sentiment analysis və davranış analitikası vasitəsilə işçilərin emosional vəziyyəti, stress səviyyəsi və motivasiyası ölçülə bilir. Bu məlumatlar HR-a vaxtında müdaxilə etmək imkanı yaradır.

Lakin texnologiyanın gücü ilə yanaşı etik məsuliyyət də artır. HR-da AI tətbiqləri şəffaflıq, məlumat təhlükəsizliyi və etik qərarvermə prinsipləri əsasında qurulmalıdır. Əks halda texnologiya insan amilini zəiflədən alətə çevrilə bilər.

Nəticə etibarilə, HR, smart texnologiyalar və süni intellekt arasındakı əlaqə gələcəyin təşkilat modelini formalaşdırır. İnsan resursları artıq yalnız dəstək funksiyası deyil, biznesin strateji tərəfdaşıdır. Bu transformasiyanı vaxtında qəbul edən təşkilatlar rəqabət üstünlüyü qazanacaq.

HR Option, professional insan resursları öyrənmə mərkəzi

Qaynaq: McKinsey & Company, Harvard Business Review, Deloitte, PwC – AI in HR: Transforming the Workforce, HR Option Süni İntellekt və HR.